利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、ゑん総サービス（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社は本サービスに関し、本規約のほかご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんに関わらず本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいては登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
本規約に違反したことがある者からの申請である場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーID及びパスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において本サービスのユーザーID及びパスワードを適切に管理するものとします。ユーザーは、いかなる場合にもユーザーID及びパスワードを第三者に譲渡または貸与、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（利用料金及び支払方法）

ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め本ウェブサイトに表示する利用料金を当社が指定する方法により支払うものとします。ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権・商標権ほか知的財産権を侵害する行為
当社・ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセス、またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正な目的を持って本サービスを利用する行為
本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益・損害・不快感を与える行為
他のユーザーに成りすます行為
当社が許諾しない本サービス上での宣伝・広告・勧誘または営業行為
面識のない異性との出会いを目的とした行為
当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
地震・落雷・火災・停電または天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限及び登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なくユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
料金等の支払債務の不履行があった場合
当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第8条（退会）

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第9条（保証の否認及び免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティ等に関する欠陥・エラーやバグ・権利侵害等を含みます。）がないことを、明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が、消費者契約法に定める消費者契約となる場合この免責規定は適用されません。前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引・連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更・追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

当社は、以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず本規約を変更することができるものとします。

本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ変更の必要性・変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、ユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり事前に本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第16条(館内のルール)

禁是症急性疾患（特に熱のある場合）・活動性の結核・悪性腫場・重い心臓病・呼吸不全・髄不全又は腎不全・出血性疾患・皮膚疾患・その他の一般に病勢進行中の疾患に罹患しているお客様・高度の貧血状態であるお客様・感染症に罹恵している恐れのあるお客様・妊娠中（特に初期と末期）または妊娠中の可能性があるお客様・高血圧症・下痢症状のあるお客様・手術後すぐや極度の疲労状態のお客様・出血を伴う怪我があるお客様・出血を伴う生理中のお客様・高血圧・生活習慣病（糖尿病・脳卒中の既往症・心臓病・高血圧等の慢性病）の方の長時間の温冷交代浴は充分にご注意ください。

他人に迷惑をかける行為、風紀を乱す行為はしないでください。
伝染性疾病にかかっている方は当施設の利用をお断りします。
暴力・脅迫・恐喝・威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合は直ちに施設利用をお断り致します。
当施設を利用する方が心身新弱・薬品等による自己喪失等ご自身の安全確保が困難であり、他のお客様に危険や恐怖感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断り致します。
その他法令の規定・公の秩序、もしくは他の利用者に著しく迷惑を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断り致します。
体調が悪い場合、無理なサウナの利用は控えてください。
アルコールを摂取してのサウナの利用は固くお断り致します。
施設へのアルコールの持ち込みはできません。
貴金属・アクセサリーを身に着けてのサウナの利用は火傷・変形の危険があるため、外してご利用ください。
医師から入浴を禁じられているお客様・本サウナのご利用に支障があるお客様は本サウナのご利用をご遠慮ください。
性交渉・毛染めが発覚次第、清掃費用のご請求を致します。
サウナ室への携帯電話・スマートフォン・タブレット・PC等の持ち込みは、火災の原因や破損に繋がりますので禁止とさせて頂きます。なお、破損等のご請求等は受け付けておりません。
当施設内での写真や動画撮影はご自由に行っていただき、SNS等に投稿していただいても構いませんが、従業員や他のお客様の撮影はお控えください。当施設での写真や動画撮影について、営業・宣伝・広告・その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除く。）に使用することは禁止させていただきます。
忘れ物のお預かりにつきましては、一般的な物については1ヶ月間保管させて頂きます。その間、お客様からのお問合わせがない場合は破棄させて頂きます。また、衛生面で保管が難しいと判断した物（例：下着類・マスク・飲食物等）については、保管は出来かねますので当日中にご連絡がない場合は破棄させて頂きます。
サウナストーンへの水かけ（ロウリュ）については、1回あたり柄約1杯程度でお願い致します。水を一気にかけると、水が蒸発せずに電気ストープにかかり故障の原因となるため、ゆっくり少しずつおかけください。万が一、水のかけ過ぎで故障してしまった場合、修理費用に加えて休業損害費用についてもご負担いただく場合もございますので予めご了承ください。
予約時間内でのご利用をお願い致します。
到着時間の遅れについて、退室時間は変わりません。
過度な利用時間超過の場合、遅延金をご請求すると共に今後の利用をお断り致します。
施設内禁煙
喫煙が発覚した際は、清掃費を請求致します。
キャンセルは、ご予約日の1日前からキャンセル料が100%発生致します。それまでは、キャンセル料はかかりません。
従業員による入室及び誘導個室のご利用予定時間を超過した場合、また緊急ボタンが押された場合、お客様の健康状態を確認する必要がある場合、またはお客様の生命・身体の安全を確保する必要がある場合には、従業員が個室内に入室させていただく場合がございます。また、火災・地震その他の緊急事態に際しては、直ちにサウナの利用を中止していただき、当施設からの退去その他従業員の指示に従っていただきます。
当施設内では、入口に防犯上の理由により防犯カメラを設置しております。当施設内における犯罪行為やそれに準ずる行為等があった場合は、カメラのデータを各機関に提出させて頂きます。
お客様による補償、お客様が本規約に違反したことにより発生した損害・損失又は費用（弁護士費用を含みます。以下「損害等」といいます。）及びお客様の故意又は過失による当社施設・設備・備品破損等による損害等につきましては、再購入費用・修理費用・清掃費用・その他損害等の額に相当する補償代金をお支払いいただきます。
暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反する恐れのある場合について
「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成4年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等の利用はご遠慮いただきます。反社会団体及び反社会団体員（暴力団及び過激行動団体等並びにその構成員）の利用はご遠慮いただきます。

以下、各号に該当する場合は、本施設のご利用を固くお断りします。万一事後的に発覚した場合には、必要に応じて警察等の関連機関に通報・連絡等の上で速やかにご退店いただき、今後のご利用についても禁止致します。なお、利用料金のご返金は致しません。

暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関連企業・総会屋等・社会運動等標ぼうゴロ・特殊知能暴力集団・その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）
過去5年間において反社会的勢力に該当したことがある者
反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配もしくは関与されている者
自らが反社会的勢力を利用もしくは資金又は便宜等を提供している者
反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
システムに負荷が集中した場合
火災・停電・第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく適宣変更・廃止できるものとします。

以上